Условия использования

Действуют с 1 октября 2026 года.

1. О сервисе

BelaDay – Telegram-бот @beladaybot и мини-приложение в нём для записи к мастерам, которые работают по записи. Сервис предоставляет [Имя/компания владельца], связь: [e-mail для связи].

Пользуясь ботом, вы принимаете эти условия и политику конфиденциальности. Правила Telegram действуют тоже.

2. Бета

Сервис работает в бета-версии и предоставляется «как есть». Функции могут меняться, возможны ошибки и перерывы в работе. Мы не гарантируем, что каждое сообщение дойдёт: доставка зависит и от Telegram, и от того, не заблокировал ли клиент бота. Не стройте работу так, чтобы сбой бота её остановил.

3. Мастер

• Отвечает за свои услуги, их качество, цены, график и адрес – и за то, что они указаны верно.
• Сам устанавливает правила предоплаты и отмены и сам принимает деньги от клиентов – по своим реквизитам или ссылке на оплату. BelaDay деньги клиентов не принимает, не хранит и не возвращает и в спорах об оплате не участвует.
• Сам отвечает за налоги, лицензии и разрешения, которые нужны для его работы.
• Добавляет данные клиентов только на законном основании и отвечает за них как контролёр данных (см. политику конфиденциальности).

4. Клиент

Для клиентов BelaDay бесплатен. Услугу оказывает мастер, а не BelaDay: договорённости об услуге, предоплате и её возврате – между клиентом и мастером, по правилам мастера.

5. Тарифы и оплата

• Бесплатный тариф: запись по ссылке, календарь, до 40 записей в месяц, одно напоминание.
• Pro и Business – по цене, которую бот показывает перед оплатой. Оплата звёздами Telegram в боте.
• Подписка продлевается автоматически каждые 30 дней.
• Отменить подписку можно в любой момент в боте или мини-приложении. Pro работает до конца оплаченного периода, затем – бесплатный тариф, записи и настройки сохраняются.
• Если продление не прошло, Pro работает ещё 3 дня, затем – бесплатный тариф.
• Возвраты – по правилам Telegram для оплаты звёздами. По вопросам оплаты пишите на [e-mail для связи].
• Пока идёт бета, Pro бесплатен. Мастера, которые подключились во время беты, получают Pro бесплатно и после её окончания.
• Если цены изменятся, мы предупредим в боте заранее; новая цена действует со следующего периода.

6. Что нельзя

• рассылать через бота или автоответ Telegram для бизнеса спам и рекламу;
• писать через бота людям, которые не записывались и не соглашались получать сообщения;
• предлагать незаконные услуги, обманывать клиентов, выдавать себя за другого;
• добавлять чужие данные без законного основания;
• взламывать сервис, перегружать его, обходить ограничения тарифов;
• нарушать правила Telegram.

За нарушения мы можем ограничить или закрыть доступ к сервису – по возможности сначала предупредив.

7. Ответственность

В пределах, которые допускает закон, BelaDay не отвечает за неявки и отмены клиентов, упущенную выгоду, споры между мастером и клиентом, сбои Telegram и хостинга. Наша общая ответственность перед вами ограничена суммой, которую вы заплатили за Pro за последние 12 месяцев.

Эти условия не ограничивают права, которые закон не позволяет ограничить, в том числе права потребителей.

8. Прекращение

Вы можете перестать пользоваться сервисом в любой момент и удалить свои данные командой /delete_me. Если мы решим закрыть сервис, предупредим в боте не меньше чем за 30 дней.

9. Изменения условий

Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. О существенных изменениях мы сообщим в боте заранее. Если вы продолжаете пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, значит, вы с ними согласны.

10. Связь

[Имя/компания владельца], [e-mail для связи].