Умови використання

Діють з 1 жовтня 2026 року.

1. Про сервіс

BelaDay – Telegram-бот @beladaybot і мінізастосунок у ньому для запису до майстрів, які працюють за записом. Сервіс надає [Ім'я/компанія власника], зв'язок: [e-mail для зв'язку].

Користуючись ботом, ви приймаєте ці умови та політику конфіденційності. Правила Telegram діють також.

2. Бета

Сервіс працює в бета-версії й надається «як є». Функції можуть змінюватися, можливі помилки й перерви в роботі. Ми не гарантуємо, що кожне повідомлення дійде: доставка залежить і від Telegram, і від того, чи не заблокував клієнт бота. Не будуйте роботу так, щоб збій бота її зупинив.

3. Майстер

• Відповідає за свої послуги, їх якість, ціни, графік і адресу – і за те, що їх указано правильно.
• Сам встановлює правила передоплати й скасування і сам приймає гроші від клієнтів – за своїми реквізитами або посиланням на оплату. BelaDay гроші клієнтів не приймає, не зберігає й не повертає і в суперечках щодо оплати участі не бере.
• Сам відповідає за податки, ліцензії й дозволи, потрібні для його роботи.
• Додає дані клієнтів лише на законній підставі й відповідає за них як контролер даних (див. політику конфіденційності).

4. Клієнт

Для клієнтів BelaDay безкоштовний. Послугу надає майстер, а не BelaDay: домовленості про послугу, передоплату та її повернення – між клієнтом і майстром, за правилами майстра.

5. Тарифи й оплата

• Безкоштовний тариф: запис за посиланням, календар, до 40 записів на місяць, одне нагадування.
• Pro і Business – за ціною, яку бот показує перед оплатою. Оплата зірками Telegram у боті.
• Підписка продовжується автоматично кожні 30 днів.
• Скасувати підписку можна будь-коли в боті або мінізастосунку. Pro працює до кінця оплаченого періоду, далі – безкоштовний тариф, записи й налаштування зберігаються.
• Якщо продовження не пройшло, Pro працює ще 3 дні, далі – безкоштовний тариф.
• Повернення коштів – за правилами Telegram для оплати зірками. З питань оплати пишіть на [e-mail для зв'язку].
• Поки триває бета, Pro безкоштовний. Майстри, які підключилися під час бети, отримують Pro безкоштовно і після її завершення.
• Якщо ціни зміняться, ми попередимо в боті заздалегідь; нова ціна діє з наступного періоду.

6. Що заборонено

• розсилати через бота чи автовідповідь Telegram для бізнесу спам і рекламу;
• писати через бота людям, які не записувалися й не погоджувалися отримувати повідомлення;
• пропонувати незаконні послуги, обманювати клієнтів, видавати себе за іншу людину;
• додавати чужі дані без законної підстави;
• зламувати сервіс, перевантажувати його, обходити обмеження тарифів;
• порушувати правила Telegram.

За порушення ми можемо обмежити або закрити доступ до сервісу – за можливості спершу попередивши.

7. Відповідальність

У межах, які допускає закон, BelaDay не відповідає за неявки й скасування клієнтів, упущену вигоду, суперечки між майстром і клієнтом, збої Telegram і хостингу. Наша загальна відповідальність перед вами обмежена сумою, яку ви сплатили за Pro за останні 12 місяців.

Ці умови не обмежують права, які закон не дозволяє обмежити, зокрема права споживачів.

8. Припинення

Ви можете припинити користуватися сервісом будь-коли й видалити свої дані командою /delete_me. Якщо ми вирішимо закрити сервіс, попередимо в боті щонайменше за 30 днів.

9. Зміни умов

Нова редакція публікується на цій сторінці з новою датою. Про суттєві зміни ми повідомимо в боті заздалегідь. Якщо ви продовжуєте користуватися сервісом після набрання змінами чинності, ви з ними погоджуєтеся.

10. Зв'язок

[Ім'я/компанія власника], [e-mail для зв'язку].