Клиенты ваши
Клиенты всех мастеров – в одной базе салона, с историей визитов у каждого мастера. В режиме «через администратора» мастер не видит их телефонов и не пишет им сам.
Business · для салонов и студий
BelaDay для салонов
Все мастера в одном календаре. Клиенты остаются у салона, мастерами управляете вы. Прямо в Telegram, без установки.
Пока идёт бета, всё для салонов бесплатно.
Администратор · календарь салона
Календарь салонапт, 10 октября · Studio Bela
Аня
Оля
Катя101112131415161718
МаринаМаникюрСветаПокрытиеПерерывЮляПедикюрНикаМаникюр
АлинаМаникюрВикаБровиСвободноНастяПедикюр
ДашаМаникюрПерерывЛенаПедикюрИраДизайн
Ваш салон – ваши правила
Мастерами управляете вы
Приглашаете по ссылке или заводите сами, даже без Telegram. Видите их календари, записываете к ним клиентов, переносите записи и закрываете время.
Всё от имени салона
Напоминания, переносы и подтверждения начинаются названием салона. Клиент общается с салоном, а не с отдельным мастером.
Бот работает на весь салон
Pro у каждого мастера
Видно, сколько денег вернул бот
Каждый мастер салона на Pro, и бот работает за каждого. Отчёт «бот спас» считает только то, что сделал бот: заполненные окна и повторные записи – по всему салону и по каждому мастеру, в валюте салона.
- Напоминания с подтверждением: за сутки, потом за 6 и за 3 часа. Нет ответа – запись попадёт во «Входящие»
- Отменённое время бот предлагает листу ожидания и постоянным клиентам
- Повторные визиты: когда подходит срок, бот зовёт клиента обратно и предлагает окна
- Предоплата с новых клиентов или с тех, у кого уже были неявки
- ИИ разбирает ответы клиентов: «Опоздаю минут на 10» становится понятным уведомлением администратору скоро
Администратор · статистика салона
Статистика салонаСентябрь · Studio Bela
Бот спас за сентябрь
Все мастера салона
Горящие окна
+22 500 ₽
9 окон заполнены
Повторные визиты
+33 000 ₽
15 записей через бота
По мастерам
- Аня+23 000 ₽
- Оля+19 000 ₽
- Катя+13 500 ₽
Итого бот спас≈ 55 500 ₽
Два режима – выбираете вы
Через администратора
Клиенты общаются с салоном, мастер работает
- Мастер видит имя клиента, услугу и комментарий, но не телефон и не @ник
- Перенести или отменить запись мастер не может: только попросить администратора
- «Не смогу сегодня»: все записи дня уходят администратору, клиентам само ничего не пишется
- Ответы клиентов боту, их переносы и отмены приходят администраторам
Самостоятельные мастера
Мастера сами ведут своих клиентов, салон видит всё
- Мастер видит контакты своих клиентов и может им написать
- Сам переносит и отменяет записи, администратор это видит
- У мастера вкладка «Клиенты»: только его клиенты
- Ответы клиентов приходят и мастеру, и администраторам
Режим – настройка салона. В обоих режимах клиенты – клиенты салона, а сообщения им идут от имени салона.
Как это устроено
Календарь салона
Все мастера на одном экране
День – колонки по мастерам: свободно, занято, перерыв. Неделя – загрузка мастеров по дням. Нажали на свободное время – записали клиента к этому мастеру. Любого мастера можно открыть: его календарь, записи, график и закрытое время – те же экраны, что у него, с плашкой «Вы в календаре Ани».
Администратор · календарь Ани
Вы в календаре АниВыйти
Сегодняпт, 10 октября · 4 записи
- МаринаМаникюр с покрытием · 2 ч
- СветаСнятие и покрытие · 1 ч 30 мин
- Перерывдо 15:00
- ЮляПедикюр · 2 ч
Входящие
Переносы и болезни решает администратор
Отмена или просьба перенести, визит без подтверждения, сообщение клиента боту, болезнь мастера и «не смогу сегодня» – всё приходит во «Входящие». В карточке клиент с контактами, мастер, время и причина. Перевести запись к другому мастеру, предложить другое время или отменить с сообщением – в пару касаний.
Администратор · входящие
ВходящиеStudio Bela · 4 открытых
- 🤒Катя не сможет сегодня3 записи · болезнь
- 🔁Марина просит перенестипт, 15:00 · маникюр у Оли
- ⏳Дима: нет подтверждениясб, 12:00 · педикюр у Ани
- ❌Света: отмена записисб, 16:00 · брови у Оли
Мастера
Пригласите по ссылке или заведите сами
Мастер переходит по ссылке-приглашению и вступает в салон. Если он уже работает в BelaDay, его профиль, услуги, график и записи переходят в салон. Нет Telegram – заведите мастера сами: имя, фото, услуги, график; уведомления за него получат администраторы. У каждого мастера салона всё из Pro, свой платёж не нужен.
Телефон мастера · Оля
BelaDayбот
Вас пригласили мастером в салон Studio Bela. Вступить в салон Studio Bela?
✅ Готово: вы мастер салона Studio Bela. Ваши услуги, график и записи теперь в салоне.
У Оли теперь всё из Pro
Запись к любому мастеру
Клиент выбирает время, а не мастера
На странице салона – прайс, мастера и их работы. Клиент выбирает услуги, потом конкретного мастера или «Любой мастер» и видит свободные окна всех, кто делает эти услуги. Две записи в салоне на одно время у клиента не выйдет, а подряд – пожалуйста: маникюр у Ани в 15:00, педикюр у Оли в 17:00.
Телефон клиента · Марина
Studio BelaМаникюр с покрытием · 2 чВыберите мастера
- Любой мастерсегодня, 14:00
- Анязавтра, 10:00
- Олясегодня, 14:00
- Катясб, 11:00
Сообщения от салона
Клиенту пишет салон
Напоминания, переносы и подтверждения начинаются названием салона. Перевели запись к другому мастеру – клиент получит сообщение от салона и подтвердит его одним касанием. Кнопки напоминаний те же, что у мастера: «Приду», «Перенести», «Не смогу».
Телефон клиента · Марина
BelaDayбот
Салон Studio Bela: Аня завтра не сможет, поэтому ваша запись в 15:00 – у Оли. Время и услуга те же. Всё в силе?
Салон Studio Bela: ✅ запись подтверждена – завтра в 15:00, маникюр у Оли. До встречи!
Профиль салона
Работы всех мастеров на одной странице
Главное фото, описание, адрес и ссылка на сайт; до 500 фото в 30 разделах – у салона и у мастеров. На странице салона – вкладки «Услуги» и «Мастера», а новых клиентов встречает приветствие с фото в автоответе.
Профиль салона
Studio BelaМаникюр · Педикюр · Брови
📍 Мокотув, Варшава
🌐 studiobela.pl
Студия ногтевого сервиса: 4 мастера, стерильные инструменты и кофе в подарок.
Маникюр
Педикюр
Записаться
А ещё для салона
Один прайс салона
Услуги и цены общие. У каждой услуги отмечено, какие мастера её делают; изменили цену – она изменилась у всех.
Перевод записи
Запись переводится к другому мастеру на то же или другое время. Клиенту – сообщение от салона.
Статистика по мастерам
Записи и «бот спас» по всему салону и по каждому мастеру.
Уведомления администраторам
Записи, переносы и отмены клиентов у любого мастера приходят и администраторам. За мастера без Telegram – только им.
Администраторы
Владелец и до двух администраторов. Они видят и делают всё, кроме оплаты и удаления салона.
График мастеров
Мастера сами ведут свой график, или его ведёте вы – как решите в настройках салона.
Загрузка мастеров
В списке мастеров у каждого – записи на сегодня и на неделю вперёд: видно, кто занят, а кому нужны клиенты.
Без накладок у клиента
Две записи в салоне на одно время у клиента не получится: бот предложит время после первой.
Один часовой пояс и валюта
Их задаёт салон: мастер получает их при вступлении, а смена в настройках салона сразу переходит всем мастерам. Цены и «бот спас» – в одной валюте.
Тарифы для бизнеса
Одна подписка на весь салон: мастерам платить не нужно. Пока идёт бета, всё для салонов бесплатно.
2 месяца в подарок
Business
Для салона: одна подписка на всех мастеров
799 ⭐ в месяц
7 990 ⭐ в год
- До 10 мастеров, у каждого всё из Pro
- Календарь салона и запись к любому свободному мастеру
- Входящие: переносы, болезни, неподтверждённые
- Режим «через администратора» или самостоятельные мастера
- Один прайс салона и мастера без Telegram
- До 500 фото в 30 разделах: салон и мастера
- Сообщения клиентам от имени салона
- Владелец и до 2 администраторов
- Статистика по салону и по мастерам
Enterprise
Для сетей салонов и больших клиник
по запросу
- Много салонов
- Больше 10 мастеров
- Много администраторов
- Свои условия и цена
Оплата звёздами Telegram прямо в боте: подписка раз в 30 дней или сразу год, это два месяца в подарок. Отменить можно в любой момент. Заявка на Enterprise откроется в Telegram: напишите, сколько у вас салонов и мастеров, – мы ответим.
Вопросы и ответы
Сколько платит мастер салона?
Ничего. Салон платит одну подписку Business, а у каждого мастера салона – все возможности Pro. Ушёл из салона – снова работает на своём тарифе.
Мастер уже работает в BelaDay. Что будет с его записями?
Он вступает в салон по ссылке-приглашению, и его профиль, услуги, график и записи переходят в салон. Его ссылка открывает страницу салона, где выбран он.
Может мастер работать в салоне и отдельно со своими клиентами?
Пока нет: в салоне у мастера один календарь – салонный.
У мастера нет Telegram. Так можно?
Да. Администратор заводит его сам: имя, фото, услуги, график – и ведёт его календарь. Уведомления, которые получил бы мастер, приходят администраторам.
Что видит мастер в режиме «через администратора»?
Свой календарь и записи: имя клиента, услугу и комментарий. Телефона и @ника нет, вкладки «Клиенты» нет, а перенос или отмену он просит у администратора.
Можно попробовать бесплатно?
Да: пока идёт бета, всё для салонов бесплатно, подписка не нужна. Создайте салон и пригласите мастеров.
Мастер уходит из салона. Что с его клиентами и записями?
Убрать мастера из салона администратор может, когда у мастера нет будущих записей: их сначала переводят к другим мастерам или отменяют. Клиенты, которые записывались в салоне, остаются у салона, и после ухода мастер их больше не видит. Клиенты, которые были у мастера до салона, остаются у мастера.
У нас несколько салонов или больше 10 мастеров
Это Enterprise: напишите нам, и мы обсудим условия.