Les clients sont à vous
Les clients de tous les prestataires dans un seul fichier du salon, avec l’historique des visites chez chacun. En mode « via l’administrateur », le prestataire ne voit pas leur téléphone et ne leur écrit pas lui-même.
Business · pour les salons et les studios
BelaDay pour les salons
Tous les prestataires dans un seul agenda. Les clients restent au salon, et c’est vous qui gérez l’équipe. Directement dans Telegram, rien à installer.
Pendant la bêta, tout est gratuit pour les salons.
Administrateur · agenda du salon
Agenda du salonven. 10 octobre · Studio Bela
Anna
Olga
Kate101112131415161718
MarinaManucureSophieSemi-permanentPauseJuliaPédicureNikaManucure
AlinaManucureVickySourcilsLibreAvaPédicure
EmmaManucurePauseLucyPédicureIrisNail art
Votre salon, vos règles
C’est vous qui gérez les prestataires
Invitez-les par lien ou ajoutez-les vous-même, même sans Telegram. Vous voyez leurs agendas, leur réservez des clients, déplacez les rendez-vous et bloquez des horaires.
Tout au nom du salon
Les rappels, reports et confirmations commencent par le nom du salon. Le client échange avec le salon, pas avec un prestataire en particulier.
Le bot travaille pour tout le salon
Pro pour chaque prestataire
Voyez combien le bot vous a rapporté
Chaque prestataire du salon est en Pro, et le bot travaille pour chacun. Le rapport « le bot vous a fait gagner » ne compte que ce que le bot a fait : créneaux remplis et rendez-vous de retour – pour tout le salon et pour chaque prestataire, dans la devise du salon.
- Rappels avec confirmation : 24 h avant, puis 6 h et 3 h avant. Sans réponse, le rendez-vous arrive dans la boîte de réception
- Le bot propose un horaire annulé à la liste d’attente et aux clients habituels
- Visites récurrentes : le moment venu, le bot invite le client à revenir et propose des créneaux
- Un acompte pour les nouveaux clients ou ceux qui ont déjà manqué un rendez-vous
- L’IA lit les réponses des clients : « J’aurai 10 minutes de retard » devient une notification claire pour l’administrateur bientôt
Administrateur · statistiques du salon
Statistiques du salonSeptembre · Studio Bela
Récupéré par le bot en septembre
Tous les prestataires du salon
Créneaux de dernière minute
+540 €
9 créneaux remplis
Visites récurrentes
+825 €
15 rendez-vous via le bot
Par prestataire
- Anna+560 €
- Olga+470 €
- Kate+335 €
Total récupéré pour le salon≈ 1 365 €
Deux modes – à vous de choisir
Via l’administrateur
Les clients échangent avec le salon, le prestataire travaille
- Le prestataire voit le nom du client, la prestation et le commentaire, mais ni le téléphone ni le @pseudo
- Le prestataire ne peut ni reporter ni annuler un rendez-vous : seulement le demander à l’administrateur
- « Je ne pourrai pas aujourd’hui » : tous les rendez-vous du jour vont à l’administrateur, rien n’est envoyé automatiquement aux clients
- Les réponses des clients au bot, leurs reports et leurs annulations arrivent aux administrateurs
Prestataires indépendants
Les prestataires gèrent leurs propres clients, le salon voit tout
- Le prestataire voit les contacts de ses clients et peut leur écrire
- Il reporte et annule lui-même les rendez-vous, l’administrateur le voit
- Le prestataire a un onglet « Clients » : uniquement ses clients
- Les réponses des clients arrivent au prestataire et aux administrateurs
Le mode est un réglage du salon. Dans les deux modes, les clients sont ceux du salon, et les messages leur sont envoyés au nom du salon.
Comment ça fonctionne
Agenda du salon
Tous les prestataires sur un seul écran
Le jour : une colonne par prestataire – libre, occupé, en pause. La semaine : la charge de chaque prestataire jour par jour. Touchez un horaire libre et réservez un client avec ce prestataire. Ouvrez n’importe quel prestataire : son agenda, ses rendez-vous, ses horaires et ses heures bloquées – les mêmes écrans que les siens, avec le bandeau « Vous êtes dans l’agenda d’Anna ».
Administrateur · agenda d’Anna
Vous êtes dans l’agenda d’AnnaQuitter
Aujourd’huiven. 10 octobre · 4 rendez-vous
- MarinaManucure semi-permanente · 2 h
- SophieDépose et semi-permanent · 1 h 30
- Pausejusqu’à 15:00
- JuliaPédicure · 2 h
Boîte de réception
L’administrateur gère reports et maladies
Une annulation ou une demande de report, une visite non confirmée, un message d’un client au bot, un prestataire malade ou « je ne pourrai pas aujourd’hui » – tout arrive dans la boîte de réception. La fiche indique le client et ses contacts, le prestataire, l’horaire et le motif. Confier le rendez-vous à un autre prestataire, proposer un autre horaire ou annuler avec un message – en quelques clics.
Administrateur · boîte de réception
Boîte de réceptionStudio Bela · 4 à traiter
- 🤒Kate ne pourra pas venir aujourd’hui3 rendez-vous · maladie
- 🔁Marina demande un reportven. 15:00 · manucure avec Olga
- ⏳Mike : pas de confirmationsam. 12:00 · pédicure avec Anna
- ❌Sophie : annulationsam. 16:00 · sourcils avec Olga
Prestataires
Invitez-les par lien ou ajoutez-les vous-même
Le prestataire suit le lien d’invitation et rejoint le salon. S’il utilise déjà BelaDay, son profil, ses prestations, ses horaires et ses rendez-vous passent au salon. Pas de Telegram ? Ajoutez le prestataire vous-même : nom, photo, prestations, horaires ; les administrateurs reçoivent ses notifications à sa place. Chaque prestataire du salon a tout Pro, sans rien payer lui-même.
Téléphone de la prestataire · Olga
BelaDaybot
Vous êtes invitée à rejoindre le salon Studio Bela en tant que prestataire. Rejoindre le salon Studio Bela ?
✅ C’est fait : vous travaillez dans le salon Studio Bela. Vos prestations, vos horaires et vos rendez-vous sont désormais au salon.
Olga a maintenant tout Pro
Réservation avec n’importe quel prestataire
Le client choisit l’heure, pas le prestataire
La page du salon montre les tarifs, les prestataires et leurs réalisations. Le client choisit ses prestations, puis un prestataire précis ou « N’importe quel prestataire », et voit les créneaux libres de tous ceux qui font ces prestations. Deux rendez-vous au salon à la même heure, c’est impossible ; à la suite, aucun souci : manucure avec Anna à 15:00, pédicure avec Olga à 17:00.
Téléphone de la cliente · Marina
Studio BelaManucure semi-permanente · 2 hChoisissez un prestataire
- N’importe quel prestataireaujourd’hui, 14:00
- Annademain, 10:00
- Olgaaujourd’hui, 14:00
- Katesam. 11:00
Messages du salon
C’est le salon qui écrit au client
Les rappels, reports et confirmations commencent par le nom du salon. Vous confiez un rendez-vous à un autre prestataire ? Le client reçoit un message du salon et le confirme en un clic. Les boutons des rappels sont les mêmes que pour un pro indépendant : « J’y serai », « Reporter », « Je ne pourrai pas ».
Téléphone de la cliente · Marina
BelaDaybot
Salon Studio Bela : Anna ne pourra pas être là demain, votre rendez-vous de 15:00 sera donc avec Olga. Même horaire, même prestation. C’est toujours d’actualité ?
Salon Studio Bela : ✅ rendez-vous confirmé – demain à 15:00, manucure avec Olga. À bientôt !
Profil du salon
Les réalisations de tous les prestataires sur une seule page
Photo principale, description, adresse et lien vers votre site ; jusqu’à 500 photos dans 30 rubriques – pour le salon et ses prestataires. La page du salon a les onglets « Prestations » et « Prestataires », et les nouveaux clients sont accueillis par un message avec photo dans la réponse automatique.
Profil du salon
Studio BelaManucure · Pédicure · Sourcils
📍 Mokotów, Varsovie
🌐 studiobela.pl
Un studio d’onglerie : 4 prestataires, des outils stérilisés et un café offert.
Manucure
Pédicure
Réserver
Et aussi pour les salons
Une seule grille tarifaire
Prestations et prix sont communs. Chaque prestation indique les prestataires qui la font ; changez un prix, il change pour tous.
Transfert de rendez-vous
Un rendez-vous passe à un autre prestataire, au même horaire ou à un autre. Le client reçoit un message du salon.
Statistiques par prestataire
Rendez-vous et « le bot vous a fait gagner » pour tout le salon et pour chaque prestataire.
Notifications aux administrateurs
Les réservations, reports et annulations des clients chez n’importe quel prestataire arrivent aussi aux administrateurs. Pour un prestataire sans Telegram, à eux seuls.
Administrateurs
Le propriétaire et jusqu’à deux administrateurs. Ils voient et font tout, sauf payer et supprimer le salon.
Horaires des prestataires
Les prestataires gèrent eux-mêmes leurs horaires, ou c’est vous qui le faites – selon les réglages du salon.
Charge des prestataires
Dans la liste des prestataires, chacun affiche ses rendez-vous du jour et de la semaine à venir : vous voyez qui est complet et qui a besoin de clients.
Pas de doublons pour le client
Un client ne peut pas avoir deux rendez-vous au salon à la même heure : le bot propose un horaire après le premier.
Un seul fuseau horaire, une seule devise
C’est le salon qui les fixe : le prestataire les reçoit en rejoignant le salon, et un changement dans les réglages du salon s’applique aussitôt à tous. Prix et « le bot vous a fait gagner » dans une seule devise.
Tarifs pour les salons
Un seul abonnement pour tout le salon : les prestataires n’ont rien à payer. Pendant la bêta, tout est gratuit pour les salons.
2 mois offerts
Business
Pour un salon : un seul abonnement pour tous les prestataires
799 ⭐ par mois
7 990 ⭐ par an
- Jusqu’à 10 prestataires, chacun avec tout Pro
- Agenda du salon et réservation avec n’importe quel prestataire libre
- Boîte de réception : reports, maladies, rendez-vous non confirmés
- Mode « via l’administrateur » ou prestataires indépendants
- Une seule grille tarifaire et des prestataires sans Telegram
- Jusqu’à 500 photos dans 30 rubriques : le salon et les prestataires
- Messages aux clients au nom du salon
- Le propriétaire et jusqu’à 2 administrateurs
- Statistiques du salon et par prestataire
Enterprise
Pour les réseaux de salons et les grandes cliniques
sur demande
- Plusieurs salons
- Plus de 10 prestataires
- De nombreux administrateurs
- Des conditions et un prix sur mesure
Paiement en étoiles Telegram directement dans le bot : abonnement tous les 30 jours ou une année d’un coup, soit deux mois offerts. Résiliable à tout moment. La demande Enterprise s’ouvre dans Telegram : dites-nous combien de salons et de prestataires vous avez, et nous vous répondrons.
Questions fréquentes
Combien paie un prestataire du salon ?
Rien. Le salon paie un seul abonnement Business, et chaque prestataire du salon a toutes les fonctions de Pro. S’il quitte le salon, il retrouve sa propre formule.
Un prestataire utilise déjà BelaDay. Que deviennent ses rendez-vous ?
Il rejoint le salon via un lien d’invitation, et son profil, ses prestations, ses horaires et ses rendez-vous passent au salon. Son lien ouvre la page du salon, où il est déjà sélectionné.
Un prestataire peut-il travailler au salon et, à côté, avec ses propres clients ?
Pas encore : au salon, un prestataire a un seul agenda, celui du salon.
Un prestataire n’a pas Telegram. C’est possible ?
Oui. L’administrateur l’ajoute lui-même (nom, photo, prestations, horaires) et tient son agenda. Les notifications que recevrait le prestataire arrivent aux administrateurs.
Que voit un prestataire en mode « via l’administrateur » ?
Son agenda et ses rendez-vous : le nom du client, la prestation et le commentaire. Pas de téléphone, pas de @pseudo, pas d’onglet « Clients » ; pour reporter ou annuler, il le demande à l’administrateur.
Peut-on essayer gratuitement ?
Oui : pendant la bêta, tout est gratuit pour les salons, sans abonnement. Créez un salon et invitez vos prestataires.
Un prestataire quitte le salon. Que deviennent ses clients et ses rendez-vous ?
L’administrateur peut retirer un prestataire du salon quand celui-ci n’a plus de rendez-vous à venir : ils sont d’abord confiés à d’autres prestataires ou annulés. Les clients qui ont réservé au salon restent au salon, et le prestataire ne les voit plus après son départ. Les clients qu’il avait avant le salon restent les siens.
Nous avons plusieurs salons ou plus de 10 prestataires
C’est Enterprise : écrivez-nous, et nous discuterons des conditions.